Kamis, 13 Desember 2018
DOOR DE BRIL VAN ALEX " ZEG JIJ MAAR DAG TEGEN JE PRIVACY ".
Zo vandaag is het dan echt waar het staat namelijk ook in de krant! De papieren krant dus zwart op wit geschreven. Onze Privacy die is op straat gaan liggen. Daar rust het voor iedereen. Te grabbel gegooid. Nu wist ik dat trouwens al maar ik heb niks te verbergen. Afgelopen weekend was ik in het Oosten van ons lieve kleine Landje. Daar moest ik dus zijn. Ik had centraal een hotel genomen van de bekende familie van der Valk. Bij de inschrijving kreeg ik uiteraard een hand vol onzin, waaronder een soort lot. Nu zijn Nederlanders dol op gratis en op gokken.
Er is geen land elders in Europa die zo graag mogen gokken. Tot mijn verbazing stimuleerde het hotel de Staatsloterij. En toen ik gisteren weer druk aan het werk was, kreeg ik een telefoontje van de Staatsloterij dat ik had gelogeerd bij de familie en dat ik dus een gokker was en niks had gewonnen, maar ze konden een staatslot aansmeren. Elke maand hopla konden ze het afschrijven van mijn bankrekening die ze al wisten van de familie van der Valk. Lekker handig. Naam geboortedatum en ze wisten dat ik in alle jaren bezoeken aan de familie een betrouwbaar manneke was.
Je leest het laatste nieuws, stelt Google wat vragen, opent wat linkjes in tweets en klikt wat rond in je favoriete webshop. En terwijl je dat doet, word je stiekem gevolgd door bedrijven die meer van je weten dan je van jezelf weet. Het is dus echt waar. Nu de familie van der Valk die moet nu gaan oppassen! Ik ben juridisch behoorlijk onderlegd. Maar ook sociaal behoorlijk solidair. Dus ik ben niet bang om volgende week een juridische procedure op te starten om ze eens stevig over hun vingers te tikken.
Tracking
Welkom in de wondere wereld van tracking. Cookies en andere technieken worden gebruikt om een uitgebreid profiel van je te maken en je te volgen op het internet. Zo staan de schoenen die jij op Zalando hebt bekeken vervolgens ook op iedere andere website die je bezoekt. Gebeurt dit veel? Ik zal proberen je een beeld geven. Op Forbes.com worden 32 cookies ingeladen, Nu.nl doet er 35. De site die je nu bekijkt, die laadt niks. Maar als u naar een ander Nieuwsmedium gaat bent u het haasje dat kan ik u verzekeren. Net als u gaat logeren bij de familie met een hotels.
Analyse van online gedrag wordt steeds eenvoudiger, omdat de techniek sneller en slimmer wordt. Daarnaast wordt de opslag van data ieder jaar goedkoper. Waar we in 2010 nog zo'n 10 euro voor een gigabyte (GB) aan opslag betaalden is dit anno 2018 zo'n 2 cent. Hoeveel is 1 GB? Op 1 GB opslag zet je ongeveer 3500 boeken... en dat voor maar 2 cent. Kost niks. Maar mensen worden er steeds mee lastiggevallen. Inbreuk in je privacy. Ze bellen je mobiel en op je vaste lijn. Tot vervelends toe. Dat is ongevraagd en dus inbreuk op je privacy.
Facebook
Facebook is één van die grote dataverzamelaars. Het bereik van dit sociale netwerk is veel groter dan Facebook.com alleen. Heeft een website een Facebook like-knop? Dan is de kans groot dat Facebook weet dat je die site bezocht hebt, zonder dat je op de knop hebt geklikt en zelfs als je er niet via Facebook gekomen bent. Ook wordt Facebook steeds vaker gebruikt als inlog-methode voor andere site en apps.
Verder zijn WhatsApp en Instagram eigendom van Facebook. Je begrijpt het al; deze organisatie weet heel veel van jou en al jouw persoonlijke zaken. Een voorbeeld? Ze weten wanneer je verliefd wordt en ook hoe lang je relatie nog stand gaat houden. Juist, nog voordat jij het zelf weet.
Google
Google is nog erger. De browser van deze zoekmachinegigant (Chrome) wordt inmiddels door ruim 70 procent van de internetters gebruikt. Het besturingssysteem Android - waarvan Google de eigenaar is - vormt de basis van 1,5 miljard actieve smartphones en tablets.
Verder heeft Google de bekende zoekmachine die door zo'n 95 procent van internettend Nederland wordt gebruikt. Ook hebben ze allerhande analyse- en advertentietools zoals Analytics, Adsense, Publisher tags en een eigen DNS-service. Ga er dus maar vanuit dat Google 80 procent tot 90 procent van al je online gedrag kan zien.
Ongelimiteerd hun gang gaan
De hierboven beschreven bedrijven kunnen bijna ongelimiteerd hun gang gaan. Politici begrijpen internettechnologie en de impact ervan namelijk niet. Daardoor krijg je gekke dingen als de cookie pop-up. Ik kan mij niet voorstellen dat er een Kamerlid of Europarlementariër gloeiend van trots achter zijn laptop zit als hij op de 'Ok, je mag cookies plaatsen'-knop klikt. En dan vervolgens denkt: "Wauw, dit hebben wij goed geregeld."
Bescherming tegen tracking
Nu kun je je online nog redelijk beschermen tegen het meten. Ongeveer 20 procent van de online bevolking gebruikt een adblocker. Die blokkeert vaak ook de genoemde cookies. Verder zijn er VPN-diensten die je internetadres kunnen maskeren. Daardoor is het moeilijker te achterhalen wie jij bent. Ook gaan steeds meer websites over op 'https', dat internetverkeer enigszins versleutelt en daarmee veiliger maakt. Het wordt langzaam veiliger, maar de les is duidelijk: alles wat we kunnen meten, gaan we meten. En dat meten bereikt nu de echte wereld.
Ook offline meten
Het offline meten begon klein. Google heeft een tijd de data van Vodafone gebruikt om te meten hoe druk het is op de weg. Die vond je vervolgens in Google Maps. Vodafone levert haar data echter aan meer partijen. Zo weet BV Nederland hoeveel Chinese bezoekers wij afgelopen jaar hebben gehad. Telecomoperators kunnen - dankzij de Chinese smartphones die het Vodafone of T-Mobile netwerk opgaan - zien of onze internationale marketingactiviteiten effectief zijn. Die data wordt ook tegen betaling doorverkocht aan andere geïnteresseerde partijen.
De 'gratis' WiFi van de Albert Heijn
Dit gaat echter al vrij snel een stap verder. Dankzij Bluetooth en WiFi weten steden nu bijvoorbeeld hoe druk het is in de verschillende winkelstraten en hoe de dagjesmensen zich door een stad bewegen. Iets wat gelijk privacy vraagstukken opriep.
Een soortgelijke techniek werd eerder gebruikt om bezoek in de winkels bij te houden. De gratis wifi bij de Albert Hein of de Ikea is er ook niet zomaar en is ook helemaal niet gratis: je betaalt met je data. Ook dit zorgde voor commotie. De politieke reactie was: "Zet je wifi en bluetooth maar uit." Dit is volgens mij helemaal niet de oplossing.
Alle apparaten komen online
Het probleem is dat bovenstaande voorbeelden pas het begin zijn van wat er mogelijk is. Het internet der dingen komt eraan en dat betekent dat alle tastbare dingen aangesloten worden op het internet. Je wasmachine vertelt straks aan de fabrikant hoeveel hij gebruikt wordt en welk onderdeel aan vervanging toe is. Wat hij echter verder aan informatie doorgeeft kun jij door de gebruikte techniek niet zien.
Dit offline meten wordt steeds goedkoper omdat de techniek heel snel veel goedkoper wordt. Meten is eenvoudig + verwerken van die gegevens is goedkoop en eenvoudig + data opslaan nagenoeg kosteloos = weg privacy. Van der Valk weet veel meer van hun gasten en als u nu eens een hotelletje wil nemen met iemand anders... nu pas maar op.
Data voor je verzekeraar
Het wordt pas echt spannend als online en offline data worden gecombineerd en gekoppeld. FitBit is een bedrijf dat activiteitentrackers maakt. Deze slaan op hoeveel je beweegt, sport, slaapt en ga zo maar door.
Omdat techniek steeds goedkoper wordt kun je je goed voorstellen dat een dergelijk apparaat met een paar jaar ook bijhoudt hoe veel je drinkt, rookt, wat je bloeddruk is, wat je eet en allerhande gezondheidszaken meer. FitBit is een beursgenoteerd bedrijf en kan dus gewoon gekocht worden door een zorgverzekeraar. Verzekeraars zijn namelijk heel gek op data. Mensen die gezond leven kunnen straks alleen worden verzekerd de kneuzen daar hebben ze geen belang bij.
Je data wordt verkocht
Nou kun je denken: dit gaat toch niet gebeuren. Maar je data wordt nu al verkocht. Runkeeper is een populaire app die je sportactiviteiten bijhoudt. Runkeeper houdt meer bij: wie je bent, hoe oud je bent, waar je woont, wat je eet, waar je werkt, waar je op vakantie gaat en wat je gewicht is. En in welk hotel je zit.
Een aantal van deze gegevens houdt Runkeeper zelfs bij als de app niet actief wordt gebruikt. Deze data verkoopt Runkeeper vervolgens aan adverteerders. Runkeeper is inmiddels in handen van het sportmerk ASICS. Zij kochten Runkeeper voor 85 miljoen dollar, maar het had net zo goed aan die eerder genoemde zorgverzekeraar verkocht kunnen worden...
Het verdwijnen van onze privacy, zowel online als offline, begint zoals je inmiddels wel door hebt, ernstige vormen aan te nemen. Je zou verwachten dat burgers hiertegen beschermd worden door regelgeving van onze overheid. Feit is dat dit al jaren geleden had moeten gebeuren en dat de politiek hier achter de feiten aanloopt. Ze maken er zelf gebruik van Staatsloterij maakt het steeds gekker. Nu kunnen we daar wel een stokje voor steken. Geef de personalia van een eenzame oudere op ( wel in overleg natuurlijk ) en begin dan handig in te spelen op de grappen en grollen van de aanbieders. Zo krijgt Opa en Oma nog eens een telefoontje en heeft dan aanspraak.
Geen cookie popup 2.0
De reactie van de politiek is tot nu toe 'dat er strenge regels moeten komen'. Ik zie versie 2.0 van de cookie pop-up al verschijnen. Om een volgende 'klik ok'-knop te voorkomen, wil ik graag een voorzetje doen:
A) Ik wil weten welke data er wordt verzameld en met welk doel. Dit moet ik vooral eenvoudig in kunnen zien. Een soort kijkwijzer voor bedrijven, producten en diensten. En voor de familie Van der Valk.
B) Ik wil op de hoogte worden gebracht van wijzigingen van die kijkwijzer.
C) Ik wil zelf eenvoudig toegang kunnen hebben tot al deze data alsmede kunnen aangeven wat bedrijven ermee mogen doen.
D) Ik wil dat bedrijven data verwijderen wanneer ik dat aangeef.
E) Ik wil op de hoogte worden gesteld als het eigenaarschap van het bedrijf verandert.
Ik zie echter ook dat de manier waarop we het op dit moment oplossen niet werkt. De consequenties zijn niet te overzien en dat maakt het probleem met de tijd exponentieel groter.
Als consument ben je tegenwoordig overal van op de hoogte. Als je een huis koopt, weet je hoe energiezuinig deze is. Van een auto ken je het verbruik. Je weet van een nieuwe wasmachine het energielabel. Overal worden keurige labels en bijsluiters op geplakt. Behalve op het internet. Daar word je aan je lot overgelaten door de overheid. Daarom is het nu echt tijd voor een gebruiksvriendelijke databijsluiter.
